Fluxo Pedra Caída

A transformação digital alavancou o uso de ferramentas automatizadas, principalmente as que melhoram a interação das empresas com seus clientes. Dentre essas ferramentas, a utilização do chatbot vem se popularizando, o que exige um modelo de aprendizagem composto por um fluxograma chatbot adequado.

Investir em Inteligência Artificial, e em modelos de aprendizado de máquinas, como o fluxograma chatbot atrelado a árvore de decisão, pode tornar uma empresa mais competitiva, pois através dessas estratégias ver e compreender os clientes se torna muito mais fácil, já que o ambiente se torna conhecido.

É importante saber que a tecnologia de um chatbot não funciona sozinha, ela precisa ser moldada para agradar, engajar, fidelizar e principalmente resolver as demandas dos consumidores, por isso a importância de um bom fluxo de chatbot.