Chatbot Personalizado Pedra Caída

Um chatbot personalizado é uma ferramenta que permite customizar o contato com o seus clientes, leads e colaboradores. Afinal, cada contato estará em um momento diferente da jornada de compras, ou com necessidades diferentes.

A personalização e humanização de chatbots é justamente um dos diferenciais que os chatbots proporcionam. Isso porque já ficou para trás a premissa de que os bots de atendimento digital são robotizados, repetitivos e limitados,

Essa ferramenta tem se destacado porque, quanto mais personalizável for o assistente virtual, mais interação e humanização ele gera no atendimento. Muitas vezes, o usuário não saberá que está conversando com um chatbot — fatores esses que são pilares para conversão e fidelização.